Enterprise
Commerciële enterprise omgevingen worden bij Imtech ingedeeld naar de segmenten industrie en zakelijke dienstverlening. Communicatie- en informatietechnologie spelen in deze segmenten een steeds belangrijkere rol. Voor beide segmenten geldt dit in steeds grotere mate voor de frontoffice en voor het segment zakelijk dienstverlening geldt dit evenzo voor de backoffice.
Een kwalitatief hoogwaardige frontoffice bepaalt in sterke mate de kwaliteitsbeleving van de klant en is één van de secundaire voorzieningen waarmee een organisatie zich positief kan differentiëren ten opzichte van concurrenten. Typische onderdelen van een frontoffice zijn zelfbedieningsfunctionaliteit – in de vorm van websites en online tooling – en diverse vormen van professionele bemiddeling.
Aan de backoffice kant is over het algemeen sprake van een grotere mobiliteit van mensen, meer samenwerking van mensen en kennisdeling over organisaties heen, een steeds verdergaande automatisering van bedrijfsprocessen en centralisatie en virtualisatie van data- en IT- diensten. Al deze ontwikkelingen maken dat de druk op goede communicatietechnologie toeneemt. Bereikbaarheid dient optimaal te zijn en onderliggende infrastructuren altijd beschikbaar en flexibel.
Het adresseren van deze issues dient bij veel organisaties te gebeuren binnen vaststaande IT budgetten. Business managers worden steeds kritischer op het rendement van IT investeringen en de praktijk heeft uitgewezen dat almaar toenemende investeringen op IT veelal niet leiden tot verhoogde efficiency. Dé uitdaging is daarom om noodzakelijke nieuwe technologie en diensten te implementeren binnen de kaders van bestaande budgetten.
De sleutel tot oplossingen ligt in standaardisatie, centralisatie en virtualisatie. Intelligente vaste en mobiele datanetwerken consolideren steeds meer informatiestromen en van oudsher facilitaire diensten als telefonie. Groene datacenters besparen op energie en maken efficiënt gebruik van resources. Universele communicatie technologie kan leiden tot efficiëntere samenwerking op afstand.
Imtech is door zijn lange geschiedenis met een groot aantal klanten in het enterprise segment bekend met veel voorkomende actuele uitdagingen en dilemma’s. Imtech kan u daarom ondersteunen bij het formuleren van een IT strategie die in een breed kader rekening houdt met alle hier boven genoemde zaken. Hierna kan Imtech van ontwerp tot implementatie u ondersteunen als partner op een manier die het beste bij u organisatie past.
Naar begin pagina of home pagina